Zoom sur... Bristol-Myers Squibb s’engage pour un partenariat durable avec les professionnels de santé en ville

BMS poursuit son Engagement : après la mise en place d’une charte d’Engagement à l’Hôpital en septembre dernier, BMS déploie 7 Engagements pour un partenariat durable avec les professionnels de santé en Ville.

3 questions à Mike Seeley, Senior vice-président Europe, Directeur général France.

Qu’est-ce qui a conduit Bristol-Myers Squibb à promouvoir une charte d’engagements vis-à-vis des médecins de ville et des pharmaciens d’officine ?

Nous sommes partis d’un constat simple. Les défi s de la santé sont d’une complexité croissante. Le vieillissement de la population, les progrès de la recherche médicale et les aspirations des patients à en bénéficier augmentent le coût des dépenses de santé. C’est une tendance lourde, qui place l’efficacité au centre du débat. Les professionnels de santé, qu’ils opèrent en ville ou à l’hôpital, sont parties prenantes au débat. Les entreprises du médicament, qui sont aussi des acteurs de santé, également. Nous partageons tous un même objectif - la qualité de la prise en charge des patients - et nous évoluons d’une logique de moyens vers une logique de résultats. Médecins généralistes, cardiologues ou pharmaciens d’officine sont des interlocuteurs au quotidien pour Bristol-Myers Squibb. Repenser les modalités du partenariat, à travers le prisme d’une série d’engagements vis-à-vis de ces professionnels, nous est apparu, dans ce contexte, comme une contribution utile.

Comment ces sept engagements ont-ils été identifiés ?

Ces engagements sont le produit d’une longue maturation. Derrière la notion d’engagement, qui est un mot extrêmement fort, il y a l’idée d’implication de toutes les équipes de Bristol-Myers Squibb. Une cinquantaine de collaborateurs, représentatifs des grands métiers de l’entreprise, ont donc réfléchi à l’identification des engagements. Ces options ont ensuite été testées auprès de médecins généralistes, de cardiologues et de pharmaciens d’officine car, qui dit engagement, dit aussi écoute. Au final, nous avons retenu sept engagements qui se déclinent en 28 actions. Ils couvrent un champ très vaste, allant de la R&D à la préservation de l’environnement en passant par l’information, la formation et la mise en œuvre d’une relation personnalisée avec chacun de nos interlocuteurs.

Quelles vont être les prochaines étapes ?

Prendre des engagements suppose de s’inscrire dans la durée et de rendre compte à ceux vis à-vis desquels on s’est engagé. Les actions sont donc assorties d’indicateurs de mesure. Notre objectif est de revenir régulièrement vers nos interlocuteurs pour les informer de la réalité des résultats. En ce sens, la charte d’engagements est fondamentalement un outil de dialogue avec l’ensemble des professionnels.

Connaître nos 7 engagements :

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Lire le détail de nos engagements

> Engagement n°1
> Engagement n°2
> Engagement n°3
> Engagement n°4
> Engagement n°5
> Engagement n°6
> Engagement n°7

1. Centrer notre Recherche et Développement (R&D) sur des maladies graves et mettre à disposition des médicaments innovants au bénéfice des patients.

Mettre au point de nouveaux traitements, plus efficaces, mieux tolérés par les malades et synonymes d’innovations majeures est le premier défi de Bristol-Myers Squibb.

Aussi l’entreprise a-t-elle fait le choix de cibler sa recherche sur quelques pathologies graves pour lesquelles les traitements actuels restent non satisfaisants. R&D dans laquelle les biotechnologies jouent un rôle croissant, comme en témoigne la commercialisation récente d’un médicament dans la polyarthrite rhumatoïde. La globalisation du processus de recherche est l’un des leviers de l’efficacité. Bristol-Myers Squibb s’engage à intégrer la France dès la phase I de ses essais cliniques, dans le cadre de dispositifs déployés à l’échelle mondiale. C’est ainsi que, pour les essais cliniques d’un médicament dans la leucémie myéloïde chronique, plus de 900 patients ont été recrutés dans 33 pays. 13 plateformes de recherche, connectées électroniquement, ont permis d’analyser les données recueillies 24 heures sur 24 et d’accélérer la mise à disposition du traitement.

Actions

 Focaliser la R&D sur 10 axes thérapeutiques prioritaires : athérothrombose, cancer et leucémie, sida, hépatites, troubles psychiatriques, Alzheimer, diabète, obésité, polyarthrite rhumatoïde et greffe d’organes
 Réaliser en France des essais cliniques de la phase I à la phase IV, et des études pharmaco-épidémiologiques
 Faire vivre un processus d’innovation permanent sur les produits contre la douleur
 Garantir, dès la production, la sécurité du circuit de nos médicaments

Indicateurs

 Nombre de molécules en développement exploratoire
 Nombre de molécules en développement clinique
 Nombre d’essais cliniques réalisés en France
 Nombre de patients inclus dans des essais cliniques en France
 Nombre de sites investigateurs

Une R&D particulièrement productive :
depuis 2003, Bristol-Myers Squibb a commercialisé huit nouveaux médicaments au niveau mondial, dans des domaines aussi divers que la lutte contre le sida (Atripla), la polyarthrite rhumatoïde (Orencia), la schizophrénie (Abilify), l’hépatite chronique B (Baraclude) ou certaines formes de leucémie (Sprycel). En cancérologie, l’un des domaines d’excellence traditionnel du groupe, où les attentes des malades sont fortes et le nombre de patients anticipé en forte hausse d’ici 2020, 4 molécules sont en développement tardif, dont une qui pourrait être soumise à un enregistrement européen dans les mois qui viennent, l’ipilimumab, un biomédicament contre le mélanome développé avec Medarex.

Une politique sélective de partenariats :
pour partager les coûts - le budget R&D d’une molécule innovante est évalué à 800 millions € - et optimiser les délais, Bristol-Myers Squibb a noué des accords avec une quinzaine de partenaires. Citons, à titre d’exemples, sanofi -aventis (pour Plavix et Aprovel), Otsuka Pharmaceuticals (pour Abilify), Gilead Sciences (pour Atripla) ou bien encore AstraZeneca pour co-développer deux antidiabétiques de Bristol-Myers Squibb : la saxagliptine et la dapaglifl ozine.

3,5 milliards $ investis en R&D en 2008

6 380 collaborateurs dédiés R&D

2. Garantir une information loyale, pour un juste usage de nos médicaments

La qualité du dialogue entre délégués médicaux d’une part, médecins généralistes, spécialistes et pharmaciens d’offi cine d’autre part, est le garant d’un juste usage de nos médicaments.

C’est volontairement que nous préférons parler de “juste usage”, plus largement que bon usage. Dans cette optique, Bristol-Myers Squibb s’engage à diffuser une information scientifique objective sur ses produits mais aussi sur leur environnement : études observationnelles, financement et rapport coût/bénéfice via des études pharmaco-économiques et publication dans des revues scientifiques sur les études cliniques. L’objectif étant que le praticien bénéficie de l’information la plus complète pour étayer sa décision vis-à-vis du patient. En juillet 2007, Bristol-Myers Squibb a été l’une des premières entreprises à voir sa visite médicale certifiée pour son activité de médecine de ville, reconnaissance d’une démarche d’amélioration continue de la qualité.

Actions

 Actualiser et évaluer les connaissances de l’ensemble de vos interlocuteurs Bristol-Myers Squibb sur nos médicaments et sur l’environnement du médicament
 Accompagner les professionnels de santé dans l’utilisation de nos médicaments
 Confirmer, lors des audits de contrôle, la certification de la Visite Médicale Ville Bristol-Myers Squibb décernée en 2007
 Informer sur le financement de nos médicaments ; réaliser et diffuser des études pharmaco-économiques
 Informer sur les résultats de nos études observationnelles

Indicateurs

 Nombre de collaborateurs Bristol-Myers Squibb formés
 Nombre d’heures de formation
 Nombre d’interventions réalisées sur le thème du financement
 Études pharmaco-économiques réalisées
 Résultats d’essais cliniques publiés

La certification de la visite médicale, une garantie de fiabilité pour les professionnels de santé :
confier à un organisme extérieur, indépendant de l’entité auditée, le soin de vérifier que ladite entité respecte le référentiel auquel elle est tenue de se conformer, tel est le fondement de toute démarche de certification. Dans le cas de la visite médicale Ville, le référentiel a été défi ni par la Haute Autorité de Santé (HAS). Quant à l’organisme certificateur, Bristol-Myers Squibb a été certifié en juillet 2007 par Veritas Certification. La garantie, pour les professionnels de santé, que les délégués médicaux respectent, en matière de promotion, les bonnes pratiques définies par la HAS.

Sans actualisation permanente des connaissances des visiteurs médicaux et validation des acquis, impossible de garantir une information loyale aux professionnels de santé. C’est au regard de cette évidence et en prenant en compte les spécificités des visiteurs médicaux - des professionnels itinérants - que Bristol-Myers Squibb a construit son outil de formation continue. Côté acquisition des connaissances, des modules thématiques qui décrivent, pour une pathologie et un produit donnés, l’ensemble des connaissances à assimiler par les visiteurs médicaux : résumé des caractéristiques produit, stratégie thérapeutique, bon usage du médicament et aspects médico-économiques. Actualisés en permanence, ils sont accessibles via l’intranet de Bristol-Myers Squibb, d’où une grande souplesse d’utilisation. Côté validation des acquis, un processus interactif, également piloté par ordinateur. Six semaines avant le test, chaque visiteur médical peut se connecter, quand il le souhaite, sur un programme interactif qui lui permet de s’auto-évaluer et de peaufiner ses connaissances.

3. S’impliquer dans le parcours du patient et faciliter les passerelles entre professionnels de santé pour améliorer la prise en charge des malades

La responsabilité de Bristol-Myers Squibb ne se limite pas à la commercialisation de produits innovants et à l’information des praticiens. Elle vise à une plus large prise en charge du patient.

En d’autres termes, elle se situe aussi en amont et en aval de l’utilisation du produit, sur la base de deux constats :
 le patient est un acteur clé du combat contre la maladie : l’aider, lui et son entourage, à affronter et à vivre sa maladie, voire à la dépister, est une autre façon de favoriser sa guérison.
 médecins de ville, médecins hospitaliers et pharmaciens sont de plus en plus conduits à intervenir, vis-à-vis d’un même patient, à des moments différents du parcours de soin. D’où l’intérêt de favoriser les échanges entre praticiens sur une pathologie donnée et de concevoir des outils d’information à l’intention des patients et de leur famille, en intégrant l’apport des associations de patients. Aujourd’hui, Bristol-Myers Squibb coopère avec une vingtaine d’associations sur des axes thérapeutiques tels que le cancer, le sida ou la polyarthrite rhumatoïde.

Actions

 Favoriser le partage d’expérience entre les professionnels de santé Ville et Hôpital
 Développer des outils avec les professionnels de santé et les associations de patients pour améliorer l’information des patients et de leur famille
 Faire progresser les connaissances et la qualité de la prise en charge, par exemple en soutenant l’Institut UPSA de la douleur

Indicateurs

 Outils d’information patients disponibles
 Nouveaux supports d’information réalisés à l’intention des patients et de leur famille
 Programmes Ville-Hôpital conçus dans une optique de partage d’expérience entre praticiens
 Nombre d’associations de patients avec lesquelles Bristol-Myers Squibb développe des actions d’information

Prévenir, c’est guérir :
en soutenant, à travers l’Institut de l’Athérothrombose, la première journée nationale de dépistage de l’AOMI organisée par la Société Française de Médecine Vasculaire, Bristol-Myers Squibb a sans doute contribué à sauver des vies. En France, plus de 800 000 patients sont aujourd’hui traités pour une Artériopathie Oblitérante des Membres Inférieurs (AOMI) mais 2 millions de personnes en seraient atteintes. L’AOMI est une pathologie cardiovasculaire grave et pourtant simple à diagnostiquer : une simple mesure de pression à la cheville permet d’établir un diagnostic sûr et de favoriser un traitement adapté. Sur les 6 000 personnes qui se sont fait diagnostiquer le 20 novembre 2008, suite à la campagne d’information déployée, 2 000 se sont révélées effectivement atteintes d’une AOMI.

Fournir des informations pratiques, dans un souci de vulgarisation, telle est l’ambition des Guides Santé UPSA, marque légitime pour parler d’automédication et de pathologies chroniques. 5 brochures ont déjà été publiées dans cette collection : L’arthrose, Le cholestérol, Rhinite/bronchite/sinusite, Le mal de dos, La nutrition des tout-petits.

Créé en 1993 pour répondre aux problèmes posés par la prise en charge de la douleur, l’Institut UPSA de la Douleur (IUD) a quatre missions :
 L’aide à la recherche clinique et fondamentale
 La formation des professionnels de santé
 L’information des patients et du grand public, à travers des brochures de vulgarisation. Dernière brochure parue : La polyarthrite rhumatoïde : si on en parlait ?
 Le renforcement de la coopération entre scientifiques et corps médical : organisation d’une conférence annuelle sur la douleur, dans le cadre du congrès de la Société Française d’Étude du Traitement de la Douleur

> Pour en savoir plus : www.institut-upsa-douleur.org

L’IUD, c’est :
 2,5 millions € versés à la recherche, à travers le soutien de 80 projets
 20 bourses de recherche, qui ont donné lieu à 165 publications
 Plus de 30 000 infirmières formées

4. Développer une relation personnalisée avec les professionnels de santé

Bien que tous soient des acteurs de santé et contribuent à un même objectif -la qualité de la prise en charge des patients -, les professionnels de ville se caractérisent par leur grande diversité.

Le quotidien d’un médecin généraliste ou d’un cardiologue est très différent de celui d’un pharmacien dans son officine. La nature de leur relation avec Bristol-Myers Squibb, également : avant tout centrée sur l’information dans le cas des médecins, cette relation implique en plus, vis-à-vis des pharmaciens, la gestion d’une relation commerciale : commandes, livraisons, facturations, etc. Et pourtant, au-delà de cette diversité, des attentes communes se font jour : flexibilité, réactivité, sur-mesure, dosage équilibré entre la souplesse de l’internet et la qualité de la relation humaine directe sont attendus de Bristol-Myers Squibb de la part de ces professionnels, tous confrontés au manque de temps et à une charge de travail croissante.

Actions

 Définir avec chaque professionnel de santé le mode de relation qui répond le mieux à ses attentes
 En cas de question, vous informer de sa prise en compte et de son délai de traitement, dans les 48 heures
 Partager l’expertise : accueillir des professionnels de santé au sein de Bristol-Myers Squibb ; organiser des conférences sur des axes thérapeutiques Bristol-Myers Squibb
 Optimiser les outils et le système de prise de commande, de livraison et de suivi des comptes clients pour les pharmacies d’officine
 S’engager à mettre en ligne un portail internet qui facilite la relation avec Bristol-Myers Squibb

Indicateurs

 Nombre de praticiens reçus chez Bristol-Myers Squibb
 Nombre de contacts via portail internet
 Résultats de l’enquête annuelle “Satisfaction Clients”

Premier site de production de Bristol-Myers Squibb dans le monde (370 millions de boîtes ont été produites en 2007, soit 10 % de toute la production pharmaceutique sur le sol français), le site UPSA d’Agen se consacre essentiellement à la fabrication des médicaments contre la douleur. Aspirine, paracétamol, associations paracétamol- codéine et dérivés morphiniques, ibuprofène permettent de traiter tous les types de douleurs - d’un mal de tête bénin aux douleurs aiguës -, et de répondre aux besoins de toutes les populations de patients, du nourrisson à la personne âgée. Caractéristique du site : les tours de fabrication des produits effervescents (soit 80 % des volumes), qui correspondent à une technologie particulière, utilisant la gravité pour les transferts de matières, à toutes les étapes du processus industriel. C’est ce concept de fabrication innovant que médecins et pharmaciens sont invités à découvrir lors d’une douzaine de visites organisées chaque année.

Personnaliser la relation, c’est aussi donner accès à l’information dans des conditions de simplicité et d’efficacité maximales. 432 médecins ont ainsi pu participer le 17 octobre 2008, sans quitter leur cabinet, à un symposium Bristol-Myers Squibb consacré à la prise en charge des patients polyartériels, organisé à Nice lors du Collège National des Cardiologues Français.

Le challenge de la distribution :
avec 250 millions de boîtes, Bristol-Myers Squibb fournit environ 7 % des médicaments achetés en pharmacie en France. Un dispositif qui implique, côté clients, les 22 700 pharmaciens d’officine, les groupements et les grossistes-répartiteurs. Et, côté Bristol-Myers Squibb, une plate-forme logistique connectant les sites de production d’Agen et Meymac et deux sites de distribution. Sécuriser les délais de livraison, les réduire, et donner aux clients une visibilité, en temps réel, de leurs commandes sont quelques-uns des grands chantiers sur lesquels travaille l’entreprise.

5. Proposer des formations répondant aux attentes des professionnels de santé

Dans un contexte où médecins et pharmaciens ont de moins en moins de temps, mais où la diffusion rapide des acquis reste primordiale, la formation est, plus que jamais, une priorité.

Pour répondre aux attentes de ses interlocuteurs dans ce domaine, où Bristol-Myers Squibb est investi depuis longtemps, plusieurs voies sont explorées :
 diversification des thèmes et des approches, pour répondre à des attentes elles-mêmes multiples : séminaires permettant en quelques jours d’approfondir les connaissances et de favoriser les échanges entre professionnels -, mais aussi conférences, formations pratiques, diffusion de synthèses ou de points de vue d’experts,
 montée en puissance des formations labellisées, qui prennent une importance croissante pour les médecins,
 adaptation des modalités d’accès aux connaissances aux préférences des praticiens : contacts en face à face, mais aussi utilisation du formidable potentiel qu’offre l’internet.

Actions

 Développer et diffuser, en partenariat avec les sociétés savantes, des formations validantes pour les professionnels de santé
 Développer et diffuser régulièrement de nouvelles formations
 Diversifier les canaux de formation

Indicateurs
 Nombre de formations labellisées
 Nombre de professionnels ayant bénéficié d’une formation grâce à Bristol-Myers Squibb
 Nouveaux modules de formation

Le Web pour traiter la douleur :
comment soulager la douleur est une question sur laquelle les médecins généralistes sont interpellés chaque jour par leurs patients. Pour les aider à y répondre, Bristol-Myers Squibb innove en 2009 en créant les Web RDV Douleur. Le concept : des formations interactives, d’une durée totale de 45 mn environ, articulées en deux parties : 20 mn d’exposé d’un praticien reconnu, suivi d’une session de questions/réponses en direct avec les médecins internautes connectés. Avantages : il suffi ra aux médecins intéressés par cette formation de se connecter, le jour J, sur le site de l’Institut UPSA de la Douleur www.institut-upsa-douleur.org, à partir d’un PC. Et pour ceux qui n’auraient pu se libérer, possibilité de visionner, à tout moment, sur le site de l’IUD, l’ensemble du programme enregistré. Premier sujet traité, en mars 2009 : l’algodystrophie du membre supérieur.

Cardiologie et formations accréditantes :
Objectif des “Universités thématiques” organisées par Bristol-Myers Squibb en partenariat avec sanofi -aventis : proposer à des cardiologues libéraux d’approfondir leurs connaissances, lors de stages de formation animés par des leaders du domaine dans des centres d’excellence. Au programme de l’année 2009, trois thèmes, traités lors de sept sessions articulées autour d’exposés théoriques et de cas pratiques : Les urgences cardiovasculaires, La place de l’échocardiographie, Hypertension artérielle et néphrologie : de la microalbuminurie à l’insuffisance rénale.

6. S’impliquer dans des partenariats de solidarité

L’inégalité d’accès aux soins reste l’un des premiers défis auxquels sont confrontés tous les acteurs de santé. En tant qu’entreprise, Bristol-Myers Squibb est engagée dans des partenariats de long terme, dans lesquels ses collaborateurs peuvent désormais s’impliquer directement à travers le mécénat de compétences.

SECURE THE FUTURE et TULIPE constituent deux engagements forts de Bristol-Myers Squibb à l’échelle internationale :
 le premier, porté par la fondation Bristol-Myers Squibb, vise à combattre le sida en Afrique, là où la prévalence de la maladie est la plus élevée et l’accès aux traitements le plus difficile,
 le second permet de fournir des médicaments aux ONG humanitaires intervenant en situations d’urgence dans plus d’une quarantaine de pays. À une échelle plus locale, Bristol-Myers Squibb travaille avec de nombreuses associations : Le Rire Médecin, dont les hôpiclowns interviennent auprès des enfants hospitalisés, Europa Donna Forum France qui, à travers Octobre Rose, assure la promotion du dépistage du cancer du sein ou Ikambere qui aide les femmes séropositives à sortir de leur isolement.

Actions

 Poursuivre le programme SECURE THE FUTURE
 Contribuer à TULIPE
 Soutenir les partenariats avec des associations de patients : Le Rire Médecin, Octobre Rose, Odyssea, Ikambere, ...
 Promouvoir le mécénat de solidarité auprès des collaborateurs de Bristol-Myers Squibb

Indicateurs

 Montant investi dans le programme SECURE THE FUTURE depuis 2000
 Nombre de projets soutenus dans 12 pays d’Afrique australe et de l’Ouest par le programme SECURE THE FUTURE
 Montant de la cotisation Bristol-Myers Squibb France à TULIPE
 Nombre de boîtes de médicaments fournies par Bristol-Myers Squibb à TULIPE
 Montant investi en France dans les programmes de soutien aux associations
 Résultats des actions engagées en soutien des associations en France
 Nombre de collaborateurs Bristol-Myers Squibb France investis dans le mécénat de solidarité

SECURE THE FUTURE
un partenariat privé-public exemplaire : lancé en 1999 par la Fondation Bristol-Myers Squibb, ce programme, doté de moyens significatifs (150 millions $), a pour objectif de combattre le sida en Afrique. Plus de 200 projets sont aujourd’hui soutenus dans douze pays : Afrique du Sud, Botswana, Namibie, Lesotho, Swaziland, Burkina Faso, Mali, Côte d’Ivoire, Sénégal, Kenya, Malawi et Ouganda. Avec un triple objectif : favoriser la prévention, le dépistage et le traitement. Au nombre des réalisations soutenues par ce programme : la création de centres de traitement à base communautaire, dans des régions où l’accès aux soins est particulièrement difficile, et la création de centres pédiatriques.

Pour en savoir plus :
> www.securethefuture.com
> www.securiserlefutur.com

Bristol-Myers Squibb soutient Tulipe :
Tulipe est l’opérateur qui fédère les dons des entreprises du médicament pour répondre, en urgence, aux besoins des populations en détresse, lors de crises sanitaires aiguës, de catastrophes naturelles et de conflits. En 2008, Tulipe est intervenu dans 25 pays et a permis d’assurer près d’1,7 million de traitements grâce aux médicaments collectés. Bristol-Myers Squibb a fait don à Tulipe de 25 000 boîtes de médicaments.

Pour en savoir plus :
> www.tulipe.org

Mécénat de solidarité :
les collaborateurs de Bristol-Myers Squibb s’engagent : en mettant leur temps et leurs compétences au service d’associations, telles que le Rire Médecin ou Ikambere. Mais aussi, en finançant des microprojets dans le cadre du programme Secure The Future, reconstituer leur outil de travail étant un problème auquel se trouvent souvent confrontées des personnes atteintes du sida. Ils ont ainsi permis à un pêcheur malien de racheter une pirogue et à un éleveur de reconstituer son troupeau.

7. Participer à la préservation de l’environnement

Préservation de l’environnement et santé sont étroitement liées, les impacts de la pollution sur la santé étant démontrés. De ce point de vue, l’engagement de Bristol-Myers Squibb est double.

Comme toute entreprise, Bristol-Myers Squibb doit s’efforcer de développer ses activités tout en réduisant leur impact environnemental. Cette démarche de progrès continu porte simultanément sur la réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES), une gestion économe des ressources naturelles, le tri et la valorisation des déchets. Afin de l’approfondir, Bristol-Myers Squibb s’est engagé à faire réaliser son Bilan Carbone®, méthode qui permet d’analyser finement les émissions de GES pour en tirer des conclusions opérationnelles. En tant que partenaire des pharmaciens d’officine, Bristol-Myers Squibb entend par ailleurs réduire les impacts environnementaux connexes à la promotion et à la vente des médicaments : emballages, matériel de promotion, ...

Actions

 Réaliser le bilan Carbone® de Bristol-Myers Squibb
 Réduire l’empreinte écologique de Bristol-Myers Squibb
 Favoriser l’utilisation de matériaux écologiques pour les emballages des produits UPSA, les outils de PLV et le matériel de promotion Bristol-Myers Squibb
 Rendre compte des résultats atteints en matière de réduction des impacts environnementaux

Indicateurs

 Émissions moyennes de la flotte automobile de Bristol-Myers Squibb
 Évolution des consommations d’énergie et d’eau des sites de Bristol-Myers Squibb
 Évolution des émissions de CO2 et des émissions aqueuses des sites de Bristol-Myers Squibb
 Évolution de la production de déchets non dangereux et de déchets industriels spéciaux des sites de Bristol-Myers Squibb ; évolution du taux de valorisation matière des déchets

Promouvoir les énergies renouvelables :
depuis trois ans, le site industriel d’Agen, dédié aux produits UPSA, s’est engagé en faveur des énergies renouvelables. En application du contrat “kWh Equilibre” signé avec EDF, le site accepte de payer 20 % de sa consommation à un prix supérieur au prix de base, pour être fourni à partir de sources d’énergie renouvelables (d’origine hydraulique, éolienne, solaire, géothermique, marémotrice ou encore issue des stations d’épuration). Dans la même logique, le site d’Agen étudie la possibilité d’une montée en puissance de ces sources d’énergie à travers la mise en place de panneaux solaires et de panneaux photovoltaïques.

Diversifier les parcs automobiles :
Parmi les initiatives de sourcing éthique adoptées par Bristol-Myers Squibb depuis 2005 figure l’introduction des voitures hybrides dans le parc des voitures de service. L’usine d’Agen, de son côté, étudie la possibilité de remplacer son parc de voitures à essence par des voitures électriques.

Une plateforme de tri des déchets pour Agen :
ce dispositif permet de trier le papier, le carton, les plastiques, le verre, les métaux, les déchets verts, etc. Les déchets triés étant ensuite acheminés vers des centres de recyclage des différents matériaux. Les déchets non recyclables sont incinérés et valorisés en énergie.