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Nos 8 engagements pour un partenariat durable avec les professionnels de santéNotre charte de 8 engagements
Nos 8 engagements pour un partenariat durable avec les professionnels de santé
Le monde de la santé de demain est celui que nous construisons ensemble.
À ce titre Bristol-Myers Squibb s’engage pour accompagner les professionnels de santé dans leurs actions et créer un environnement qui bénéficie aux patients qu’ils soignent.
Mission de Bristol-Myers Squibb
L’ENGAGEMENT de notre entreprise, Bristol-Myers Squibb, impliquée dans le monde de la santé, contribue au progrès thérapeutique, au service des patients qui utilisent nos médicaments.
L’ENGAGEMENT, c’est un état d’esprit des équipes Bristol-Myers Squibb, qui se sentent totalement concernées par leur mission, qui est d’embellir et prolonger la vie des patients.
Le monde de la santé de demain est celui que nous construisons ensemble. A ce titre, chaque ENGAGEMENT compte. Vous pouvez compter sur Bristol-Myers Squibb, pour vous accompagner dans vos actions et créer un environnement qui bénéficie aux patients que vous soignez.
> Brochure bilan de 3 ans sur les 8 engagements à télécharger en pdf
> Engagement n°1 : Centrer notre R&D sur des maladies graves et mettre à disposition des médicaments innovants au bénéfice des patients
> Engagement n°2 : Garantir une information loyale, pour un juste usage de nos médicaments
> Engagement n°4 : Développer une relation personnalisée avec les professionnels de santé
> Engagement n°5 : Proposer des formations répondant aux attentes des professionnels de santé
> Engagement n°6 : Mettre en commun les savoir-faire des acteurs de santé et de Bristol-Myers Squibb
> Engagement n°7 : S’impliquer dans des partenariats de solidarité
> Engagement n°8 : Participer à la préservation de l’environnement
3 questions à Mike Seeley
Senior Vice-Président Europe et Directeur Général France
Trois ans après avoir initié cette démarche, quel regard portez-vous sur le chemin parcouru ?
En 2008, Bristol-Myers Squibb a jugé souhaitable, et même nécessaire, de formaliser quelques grands engagements, qui se déclinent en actions concrètes, vis-à-vis des professionnels de santé. Nous l’avons fait dans un esprit d’ouverture, avec la volonté d’embrasser un champ extrêmement large, qui correspond à la réalité de l’entreprise Bristol-Myers Squibb : il va de la R&D à la préservation de l’environnement en passant par l’information ou la mise en commun des savoir-faire. Nous l’avons également conçu dans un esprit de responsabilité, convaincus que la santé n’est pas un secteur d’activité comme les autres. Et qu’une entreprise comme la nôtre doit dire clairement ce qu’elle fait. D’où l’idée de rendre des comptes périodiquement, à travers un bilan de nos huit engagements. L’actualité récente m’incline à penser que cette approche correspond aux attentes de nos parties prenantes et à l’intérêt bien compris de Bristol-Myers Squibb.
Où avez-vous le sentiment d’avoir le plus progressé ?
Beaucoup a été fait. Ces dernières années, Bristol-Myers Squibb a mis au point des alternatives thérapeutiques très innovantes, contre des pathologies graves comme l’hépatite B, la polyarthrite rhumatoïde, la leucémie myéloïde chronique ou le mélanome, et sur des enjeux de santé publique, tel que le diabète de type 2. Nous réévaluons en permanence nos dispositifs de formation et d’information afin de garantir une information loyale au service d’un juste usage de nos médicaments. Et je pense que nous sommes les seuls en France à discuter avec nos interlocuteurs hospitaliers sur la base d’un rapport d’activité annuel, qui synthétise le contenu effectif de notre relation avec chaque CHU.
Sur quoi vont porter plus spécifiquement vos efforts pour les trois prochaines années ?
La prise en compte du parcours patient dans sa globalité est un vrai sujet. Avec le vieillissement de la population qui va s’accélérer -dès 2035, les plus de 60 ans représenteront près du tiers de la population française-, la demande de soins va fortement augmenter. Elle va également se modifier, avec la montée en puissance des maladies chroniques ou des affections neuro-dégénératives.
Dans le même temps, l’offre de soins va avoir tendance à se raréfier. De nouveaux équilibres sont à trouver entre médecine de ville, Hôpital et soins à domicile, mais également entre offreurs de soins, industriels de santé, associations de patients et régulateur public. C’est un sujet qui interpelle Bristol-Myers Squibb, présent en ville -notamment auprès des 22 000 pharmaciens d’officine- et à l’hôpital.
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Engagement n°1
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Actions
Focaliser la R&D sur 6 axes thérapeutiques prioritaires : cancer, cardiovasculaire, immunologie, métabolisme, neurosciences virologie.
Réaliser des essais cliniques en France, de la phase I à la phase IV, qui soutiennent et développent
la recherche clinique à l’Hôpital.
Organiser la mise à disposition précoce des médicaments lorsque
les besoins du patient le
nécessitent.
Faire vivre un processus d’innovation permanent sur
les produits contre la douleur.
Bristol-Myers Squibb a fait le choix de l’innovation et cible sa recherche sur six axes thérapeutiques concernant des pathologies graves, pour lesquelles les traitements actuels restent non satisfaisants. Une soixantaine de molécules sont aujourd’hui en développement à l’échelle mondiale, dont 7 sont en phase avancée.
La France joue un rôle important dans le dispositif R&D de Bristol-Myers Squibb. Elle se situe au 2e rang mondial, dans le groupe, en termes de nouveaux essais. En 2010, les 73 essais cliniques conduits en France ont porté sur 24 molécules. 55 % d’entre eux se situaient en phase précoce (phase I et II). 45 % de ces essais ont été conduits en oncologie. Le partenariat signé en 2010 par Bristol-Myers Squibb avec l’Institut Gustave Roussy témoigne de la qualité reconnue à la recherche clinique française. Il porte sur trois essais cliniques de phase I.
Autre preuve de l’engagement de l’entreprise dans la mise au point de molécules innovantes en oncologie : l’accord de licence conclu en juillet 2011 avec Innate Pharma, une biotech française spécialisée dans l’immunothérapie. En application de cet accord -l’un des plus gros contrats de l’histoire française des biotechs-, Bristol-Myers Squibb s’engage à financer le développement de l’IPH2102, un anticorps monoclonal en phase exploratoire destiné au traitement des myélomes et des leucémies myéloïdes.
Indicateurs
En 2010
73 études cliniques réalisées en France
Dans 362 centres investigateurs
Incluant 790 nouveaux patients
4 études pharmaco-épidémiologiques, impliquant 4000 nouveaux patients et impliquant 26 centres hospitaliers et 235 généralistes
Répartition des essais cliniques
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Engagement n°2
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Actions
Actualiser et évaluer les connaissances de l’ensemble de vos interlocuteurs Bristol-Myers Squibb sur nos médicaments, l’environnement
du médicament et le fonctionnement de l’Hôpital.
Accompagner les professionnels de santé dans l’utilisation de nos médicaments.
Réaliser et diffuser des études pharmaco-économiques.
Informer sur les résultats et la cartographie de nos essais thérapeutiques et de nos études observationnelles.
Informer sur le financement de nos médicaments.
Confirmer la certification de la Visite Médicale Bristol-Myers Squibb Ville et Hôpital
La formation de l’ensemble des collaborateurs de Bristol-Myers Squibb et l’actualisation permanente de leurs connaissances sont le fondement d’une information loyale des professionnels de santé et des patients et le garant d’un juste usage de nos médicaments.
En 2010, dans le cadre de la pharmacovigilance, 1 100 collaborateurs de Bristol-Myers Squibb ont été formés au processus de remontées des effets indésirables.
En 2011, l’ensemble des collaborateurs de la visite médicale et du marketing, mais aussi les médecins de la recherche clinique, les MSM (Medical Science Manager) ainsi que le personnel de l’information médicale ont été sensibilisés à la notion de Plan de Gestion des Risques, le PGR étant obligatoire pour tout nouveau produit mis sur le marché.
Une formation sur le contenu de ces plans, sur les mesures additionnelles ainsi que sur les minimisations des risques a en outre été assurée pour les équipes travaillant sur les produits faisant l’objet d’une telle surveillance.
Bristol-Myers Squibb a construit en 2011 un modèle épidémiologique pour simuler l’évolution à venir de la population de patients atteints en France de leucémie myéloïde chronique. Et s’est également intéressé au coût de la prise en charge des diabétiques insuffisants rénaux, du mélanome et de l’hépatite B.
Bureau Veritas a certifié pour trois ans en juillet 2010 [1] la Visite Médicale Bristol-Myers Squibb pour son activité en médecine de Ville [2] et à l’Hôpital.
Indicateurs
19440 heures de formation (hors formation à la pharmacovigilance) produit et système de santé pour 672 collaborateurs en 2010
17 218 nombre de questions traitées par la plateforme d’Information Médicale et de Pharmacovigilance en 2010
8 résultats d’essais cliniques publiés en 2010-2011 [3]
Publication de 3 études observationnelles relatives à la prise en charge de la douleur :
- “La prise en charge de la douleur par les rhumatologues”
- “La douleur aux urgences”
- “Douleur et kinésithérapie”
Et de 2 ouvrages [4]
- “La douleur chez le sujet âgé”
- “Douleurs induites par les soins”
Répartition des questions par catégorie de demandeurs
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Engagement n°3
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Actions
Favoriser le partage d’expérience entre les professionnels de santé Ville et Hôpital.
Développer des outils avec les professionnels de santé et les associations de patients pour améliorer l’information des patients et de leur famille.
Faire progresser les connaissances et la qualité de la prise en charge, par exemple en soutenant l’Institut UPSA de la douleur [5].
L’amélioration du parcours de soin est un enjeu clé, qui suppose coordination et transversalité entre toutes les parties prenantes concernées. En initiant le programme “Horizon et Santé”, Bristol-Myers Squibb entend contribuer à la recherche de solutions. Le concept ? Favoriser échanges et témoignages, à l’échelle régionale et autour d’un thème qui concerne 15 millions de personnes en France -qualité de vie et maladies chroniques-, pour susciter la réflexion et faire évoluer l’existant.
Les six sessions organisées au premier semestre 2011 ont réuni au total plus de 700 participants, d’une très grande diversité : patients souffrant de maladies chroniques et aidants familiaux, médecins, pharmaciens, infirmiers, professionnels du secteur sanitaire et social, représentants d’associations de patients, ARS [6], CPAM [7]… 12 sessions sont prévues en 2012.
Le soutien apporté par Bristol-Myers Squibb aux associations de patients prend des formes multiples, qui toutes concourent à la même finalité : faire progresser les connaissances pour améliorer la prise en charge, donner accès à une information lisible et de qualité, rendre les patients et leur entourage direct acteurs du parcours de soin.
Exemples de réalisations 2010 et 2011 :
une enquête auprès des hôpitaux, en partenariat avec l’association “Vaincre le mélanome”, sur la prise en charge psychologique des patients atteints de mélanome,
la production de plusieurs supports d’information à destination des patients et de leur entourage et le soutien apporté au site vih.org,
la contribution à des événements tels que le colloque “Sexualité et VIH” organisé par Ikambere ou, en partenariat avec LMC France, un concours photos destiné à changer le regard sur les patients atteints de leucémie myéloïde chronique.
Indicateurs
Nouveaux projets supports en 2010-2011
Neurosciences :
“Apprendre à vivre avec des troubles bipolaires”
Guide pédagogique conçu à l’usage des patients et de leurs proches, réalisé par Bristol-Myers Squibb et Otsuka Pharmaceutical, en partenariat avec l’UNAFAM
Rhumatologie :
“Vivre avec une polyarthrite rhumatoïde”
Brochure d’information à destination des patients
Oncologie :
Diptyque Patient / Médecin sur la leucémie myéloïde chronique
- “Comprendre la leucémie myéloïde chronique”
Vs - “Comment faire comprendre la LMC à ses patients”
Cardiologie :
Fiches conseil Hypertension artérielle et sel : des recommandations à la pratique
21 partenariats actifs
avec des associations de patients [8]
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Engagement n°4
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Actions
Définir, avec chaque professionnel de santé, le mode de relation qui répond le mieux à ses attentes, dans le respect des règles d’éthique.
En cas de question, vous informer de sa prise en compte et de son délai de traitement dans les 48 heures.
Mettre en ligne un portail internet qui facilite la relation avec Bristol-Myers Squibb.
Simplifier et optimiser le système de livraison et de facturation pour les pharmaciens hospitaliers et d’officine.
Rendre compte dans un rapport annuel du contenu de la relation entre établissement hospitalier et
Bristol-Myers Squibb.
Le portail bmsplus sera mis en ligne début 2012. Destiné aux professionnels de santé, il s’articule en 6 rubriques :
des informations environnementales concernant les aires thérapeutiques dans lesquelles Bristol-Myers Squibb est impliqué et renvoyant, via des liens, à d’autres sites (sociétés savantes, associations de patients…),
nos médicaments,
en pratique : une rubrique centrée sur des outils permettant de gérer la relation patients,
vous et Bristol-Myers Squibb : visite médicale à distance, calendrier des congrès et des événements, contacts,
une bibliothèque multimédia, organisée par type de supports : vidéos, banque d’images, outil anatomique en 3D…,
mission et engagements : mise en oeuvre et résultats des 35 actions qui structurent les 8 engagements de Bristol-Myers Squibb pour un partenariat durable avec les professionnels de santé.
Une fois inscrit (identifiant et mot de passe), chaque internaute peut paramétrer le site, de façon à accéder directement aux informations qui l’intéressent plus spécifiquement.
Les sites existants dédiés aux pharmaciens hospitaliers et aux pharmaciens d’officine sont accessibles via le portail bmsplus mais également en direct. Depuis avril 2011, bmsfrance.pharmaciens-hospitaliers.fr s’est enrichi d’une nouvelle fonctionnalité : le suivi de la préparation et de la livraison des commandes des hôpitaux.
Extension en 2010 à l’ensemble des CHU de la diffusion des rapports d’activité annuels : ces documents ont pour finalité de synthétiser les données clés du partenariat entre Bristol-Myers Squibb et chaque établissement.
Indicateurs
95 % des répondants se disent très satisfaits ou satisfaits des délais de réponse de l’Infomed [9]
87 % le sont de la pertinence des réponses apportées et 86 % de leur contenu scientifique
569 pharmaciens
sont inscrits [10] sur le site
www.bmsfrance.pharmaciens-hospitaliers.fr
1 200 pharmaciens
sont inscrits [10] sur le site
www.upsapharma.com
30 [11] rapports annuels d’établissement (CHU)
publiés en 2010
Cartographie des répondants à l’enquête
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Engagement n°5
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Actions
Développer et diffuser, en partenariat avec les sociétés savantes, des formations pour les professionnels de santé.
Développer et diffuser régulièrement de nouvelles formations à destination de publics spécifiques : préparateurs, internes, infirmières…
Proposer des formations aux essais cliniques et aux études pharmaco-épidémiologiques pour les médecins, pharmaciens et soignants hospitaliers.
Diversifier les canaux de formation.
Des professionnels de santé formés durant toute leur pratique médicale sont les garants d’un juste usage des médicaments. Bristol-Myers Squibb considère donc qu’il est de sa responsabilité de favoriser le partage d’expériences, les échanges entre experts et non experts, la confrontation des vécus thérapeutiques.
Ces sessions prennent des formes diverses : séminaires -Hematosem (hématologie), Virosem (en virologie), hépatite B-, colloques -“Femmes et VIH”, colloque européen sur la leucémie myéloïde chronique-, ou ateliers pratiques tels que les Ateliers d’échocardiographie ou les ateliers Santé et Sport (Douleur).
Elles s’adressent à différentes catégories de professionnels : “Campus Psy” a ainsi pour objectif de former les internes en psychiatrie aux techniques d’entretien avec les patients à travers des jeux de rôle et intègre également des cours théoriques.
Elles s’organisent de plus en plus dans une logique de programmation annuelle de rencontres régionales, soit 10 à 20 sessions sur un thème donné, réunissant à chaque fois de 10 à 30 participants.
Le web tient une place croissante dans la transmission des connaissances :
avec Evoliance, ambitieux programme de e-learning conçu à l’intention des pharmaciens d’officine,
Bristol-Myers Squibb accompagne la montée en puissance de ces professionnels dans les soins de premier recours, le développement de l’automédication et le libre accès,
des webcasts Diabète sont organisés à l’intention des généralistes,
la première application de formation à la prise en charge de la douleur est disponible gratuitement sur App Store,
Onconet et vironet forment les professionnels de santé à l’utilisation d’internet comme outil de recherche d’informations scientifiques.
Indicateurs
18 154 professionnels ont bénéficié d’une formation grâce à Bristol-Myers Squibb (hors congrès) en 2010
8 ateliers de recherche clinique organisés pour environ 500 participants
au total
2 250 kits Epiquid de fiches pédagogiques sur la pharmaco-épidémiologie diffusés en 2010
Nouveaux modules 2010-2011
- “Horizons Diabète” [12], à l’intention des diabétologues/endocrinologues
- “Les ateliers d’échocardiographie” : formation in vivo à l’intention des cardiologues
- “L’impact des troubles de la personnalité et de la psychopathologie sur l’observance des traitements du VIH” : module animé par un médecin cognitivo-comportementaliste
- “La balance de l’humeur ou l’esprit exalté” : module animé par un psychiatre
- “Le bureau de la polyarthrite rhumatoïde” : formation sur des cas cliniques PR
- Kit “Douleur et cancer : le maniement de la morphine et des opioïdes en général”
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Engagement n°6
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Actions
Partager avec les acteurs de l’Hôpital une information globale sur l’environnement du médicament.
Solliciter l’Hôpital pour
accueillir des collaborateurs de
Bristol-Myers Squibb ; accueillir des acteurs de l’Hôpital au sein
de Bristol-Myers Squibb.
Échanger nos savoir-faire en matière de gestion de projet.
Collaborer avec les pharmacies d’hôpital, les grossistes et les répartiteurs à l’optimisation de
la chaîne logistique.
Accompagner les acteurs
de santé dans la dématérialisation des appels d’offres.
Les professionnels de santé et les entreprises du médicament ont un même objectif : contribuer à la guérison des patients. Et c’est au nom de leurs différences, qu’ils ont tout à gagner à échanger.
En 2010 et 2011, les actions initiées ont été pérennisées :
Bristol-Myers Squibb accueille sur son site de production et de distribution d’Agen des professionnels hospitaliers qui souhaitent mettre en place des organisations innovantes en matière de logistique. Le séminaire “Process industriel et Logistique : Transposition au monde hospitalier” permet d’aborder, en partant de l’exemple du dispositif d’Agen, les différentes facettes de la problématique, de la préparation des commandes à la démarche qualité, en passant par le système informatique ou les dimensions RH et juridiques. Ces sessions ont impliqué plusieurs dizaines de participants du monde de l’hôpital. Des modules “individuels” sont également organisés pour répondre à la demande spécifique d’un établissement.
De leur côté, les collaborateurs de Bristol-Myers Squibb peuvent bénéficier d’une immersion de quelques jours en établissements de santé.
Bristol-Myers Squibb a poursuivi son action en faveur de la dématérialisation des appels d’offres et contribue notamment à l’élaboration d’un guide pratique destiné aux acheteurs publics [13].
1 600 pharmaciens d’officine sont par ailleurs impliqués dans des accords tripartites -Bristol-Myers Squibb, grossistes ou distributeurs, pharmaciens-, qui permettent de tester un nouveau modèle optimisant la distribution des médicaments.
Indicateurs
Plus de 50 participants hospitaliers ont participé aux 5 sessions “Logistique” organisées à Agen
en 2010-2011
Une soixantaine de collaborateurs de
Bristol-Myers Squibb ont été accueillis en 2010 ou 2011 pour un stage d’immersion
à l’Hôpital
3 audits logistiques réalisés en 2010 et 2011 [10]
Plus de 200 personnes rencontrées lors des Rendez-vous Dématérialisation [14]
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Engagement n°7
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Actions
Poursuivre le programme
SECURE THE FUTURE .
Contribuer à TULIPE.
Soutenir les partenariats avec des associations : le Rire Médecin, ANDAR, Ikambere…
Promouvoir le mécénat
de compétence auprès
des collaborateurs
de Bristol-Myers Squibb.
Initié il y a douze ans par la Fondation Bristol-Myers Squibb en partenariat avec ONUSIDA, le programme SECURE THE FUTURE a permis d’améliorer la capacité des pays d’Afrique à lutter contre le sida à travers plusieurs modes d’intervention :
6 centres d’excellence pédiatrique (dont ceux de Tanzanie et du Kenya ouverts en 2011), gérés par les gouvernements des pays concernés, assurent le dépistage, le traitement et le suivi psychosocial des enfants séropositifs,
des centres de traitement à base communautaire combinent traitement médical classique et prise en charge communautaire (soins à domicile par des volontaires formés, conseils psychosociaux et mesures de sécurité alimentaire),
des programmes d’assistance technique sont déployés dans 8 pays cibles.
En 2011, ce programme a été élargi, en partenariat avec l’Organisation Mondiale de la Santé, à la lutte contre la tuberculose dans 5 pays : Afrique du Sud, Tanzanie, Kenya, Éthiopie et République Démocratique du Congo. En 2009, ces pays représentaient globalement 13 % du fardeau de la tuberculose et plus d’un tiers, en association avec le sida.
En parallèle, Bristol-Myers Squibb participe au programme ACCESS : livraison de médicaments anti-VIH à des prix très fortement réduits dans certains des pays les plus atteints par la maladie, en association avec ONUSIDA, l’OMS, l’UNICEF, la Banque Mondiale et six autres entreprises du médicament.
Dons de médicaments, par le canal de l’association TULIPE pour faire face aux situations d’urgence. Au total, en 2010 et 2011, TULIPE est intervenue dans 18 pays, dont notamment en Haïti (avec 2 ONG, Alima et Aide Médicale Internationale), au Pakistan et en Lybie.
Indicateurs
240 millions $
Montant investi dans
le programme SECURE
THE FUTURE depuis 2000
dans 21 pays d’Afrique
550 000 €
Montant 2010 des programmes de soutien Bristol-Myers Squibb aux associations et sociétés savantes en France, dont l’Institut UPSA de la Douleur
Une vingtaine de collaborateurs de
Bristol-Myers Squibb
France impliqués dans
le mécénat de compétence en 2010
78 000 boîtes
de médicaments
fournies à TULIPE par Bristol-Myers Squibb
en 2010
Bristol-Myers Squibb
a contribué à financer
les 62 000 visites assurées en 2010 par
les “hôpiclowns”
du Rire Médecin dans
37 services pédiatriques
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Engagement n°8
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Actions
Réaliser le Bilan Carbone®
de Bristol-Myers Squibb.
Réduire l’empreinte écologique de Bristol-Myers Squibb.
Favoriser l’utilisation
de matériaux écologiques.
Rendre compte des résultats atteints par Bristol-Myers Squibb
en matière de réduction
des impacts environnementaux.
En 2010, Bristol-Myers Squibb a étendu la démarche du Bilan Carbone®, déjà réalisé en 2009 pour le siège de Rueil-Malmaison et l’activité de visite médicale, au site d’Agen et à l’activité de distribution des médicaments. Les transports constituant l’un des principaux postes d’émission, plusieurs mesures entrent progressivement en vigueur :
le recours privilégié au train,
le renouvellement par tiers de la flotte automobile a permis de poursuivre la réduction du taux de CO2 moyen, passé de 143 g/km en 2008 à 132 g/km en moyenne 2010,
au siège de Rueil, Bristol-Myers Squibb s’est doté en octobre 2011 d’un premier véhicule électrique et fait partie, avec une quinzaine d’entreprises, du système de covoiturage mis en place par la communauté d’agglomération réunissant Nanterre, Rueil et Suresnes,
enfin, les collaborateurs sont invités, au titre des changements de comportement -facteur non négligeable de progrès- à préférer la visioconférence aux déplacements internationaux.
Au siège de Rueil comme à Agen, l’optimisation des systèmes de tri et de valorisation se traduit par une réduction des déchets produits et une augmentation du taux de recyclage qui a presque doublé en deux ans.
Le siège de Rueil a été certifié HGE en 2010 pour son exploitation. Quant au site d’Agen, sa certification environnementale ISO 14001 a été une nouvelle fois confirmée en 2011.
La dématérialisation des documents se poursuit, notamment concernant les relations contractuelles avec les pharmaciens d’officine.
Nouvelle contribution de Bristol-Myers Squibb à la biodiversité : le toit du siège de Rueil accueille désormais deux ruches… Première récolte de miel attendue en 2012 !
Indicateurs
132 g/km : taux de CO2 moyen des véhicules de la flotte automobile livrés en 2010, soit une réduction de 8 % par rapport aux véhicules livrés en 2008
Données clés 2010 vs 2009 pour l’ensemble des sites de Bristol-Myers Squibb en France :
- 0,4 %
Réduction de la consommation d’eau
- 2,8 %
Réduction des émissions aqueuses
+ 5 %
Augmentation de la consommation d’énergie [15]
+ 5 %
Augmentation des émissions
de CO2 [15]
- 3,2 %
Réduction de la production
de déchets non dangereux
- 53 %
Réduction de la production
de déchets industriels spéciaux
56 %
Taux de valorisation matière
des déchets
[1] Certification confirmée lors de l’audit de suivi en mars 2011
[2] Pour cette activité, première certification obtenue pour 3 ans en juillet 2007
[3] au 31/10/2011
[4] sous l’égide de l’Institut UPSA de la douleur
[5] Pour connaître les réalisations de l’Institut, www.institut-upsa-douleur.org
[6] Agences Régionales de Santé
[7] Caisses Primaires d’Assurance Maladie
[8] www.bmsfrance.fr/Associations-soutenues-par-BMS.html
[9] Sondage réalisé du 20/07/2010 au 30/04/2011 sur la base de 3 288 questionnaires envoyés aux personnes ayant contacté l’Infomed
[10] Au 30/09/2011
[11] Dont 1 rapport pour l’ensemble des établissements de l’AP-HP
[12] En partenariat avec AstraZeneca
[13] Sous l’égide du Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie
[14] Au 30/06/2011
[15] Volume des locaux en augmentation suite à l’extension du site d’Agen



